Der sachverständige Mediator unterstützt durch seine Fachkenntnisse und Erfahrung eine Klärung der Streitpunkte durch die Konfliktparteien. Das Gespräch zwischen den Konfliktparteien und den als Vermittler fungierenden Sachverständigen ist nicht öffentlich und findet im Vertrauen der Parteien statt. Die Konfliktberatung verursacht nur einen Bruchteil der Kosten eines ordentlichen Verfahrens von einem Gericht das meist mit einem Vergleich endet.
Konflikte sind also fast vorprogrammiert, aber eben nur fast. Denn wir vermitteln zwischen Privatkunden, Bauträgern und Handwerkern. Wir sehen uns als Anlaufstelle, die das gebündelte Wissen aus dem Sachverstand gezielt an die einzelnen Dienstleister weitergeben können.